Forma na sajtu je zahtev za poziv. Količina, adresa, trošak prevoza, način plaćanja i konačni iznos potvrđuju se telefonom, pre nego što pošiljka krene.
Orijentaciona dostava za pošiljke do 2 kg je 410 RSD. Ako težina, teže dostupno mesto ili drugi način prevoza menjaju cenu, to čujete pre potvrde.
Kod prodaje na daljinu potrošač po pravilu može da odustane u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Izjava mora stići pre isteka roka.
Vraćate ga s pripadajućom opremom i pakovanjem, bez upotrebe van onoga što je potrebno da se vidi kakav je proizvod. Za pad vrednosti zbog prekomerne upotrebe odgovara potrošač.
Zakon predviđa izuzetak za zapečaćene proizvode koji se iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ne vraćaju ako se otvore posle isporuke. Izuzetak važi samo kad su uslovi stvarno ispunjeni — ne briše automatski pravo na odustajanje za svaku otvorenu tubu.
Ako nije drugačije dogovoreno i ako proizvod nije neispravan ili pogrešan, direktan trošak vraćanja snosi potrošač. Kod greške ili kvara javite se pre slanja nazad.
DIAPHARM DOO NIŠ
Bulevar Svetog Cara Konstantina 82
18000 Niš, Srbija
Telefon: +381 18 550 020
E-pošta: info@mirnasnaga.com
Poslednje ažuriranje: 10. septembar 2026.